没有做过加拿大的申报。查了网上的资料，结论如下：

加拿大法规并没有要求外观和颜色要完全与原研一致。客户提到的仿制药外观与原研一致可能是考虑到如下几点：

1. 加拿大市场的业内共识，常规操作。

2. 仿制药外观与原研相似，有助于预防药物混淆。患者，尤其是老年人，依赖药剂外观来识别他们的用药。

3. 如仿制药大小、形状和颜色与原研差异过大，患者的依从性会下降。 

参考来源，见1996年加拿大药品生产联盟(CDMA)的就提出过简报主张Brief of the Canadian Drug Manufacturers Association with respect to the size, shape and colour of generic drugs，其中提到“几十年来，加拿大的仿制药在大小、形状和颜色上与原研类似。这促进了患者安全，并且符合公众利益。”此简报主张仿制药的外观应有权利与原研药类似，这符合公众利益。CDMA反对原研药企因仿制药外观与其相似或一致提出起诉，呼吁修订相关法律。但查了后续并没有相关法律修订，目前加拿大的批准仿制药主要还是看BE。

但需注意的是，简报里提到了很多原研针对仿制药外观与其相似而提出了诉讼，所以在实际进行仿制时，如果外观与原研完全一致，需咨询当地律师，评估被原研在外观相似方面提出诉讼的风险。

以上为个人理解，仅供学习交流，不构成建议。