药企eGMP质量管理系统,如何与eHR人力资源系统进行集成?
QA

在帮助药企实施质量管理数字化转型过程中,很多客户会经常遇到这个问题:eGMP质量管理系统,是否需要与eHR人力资源系统进行集成?若要集成,应该集成哪些方面?集成到什么程度?


针对这个问题,我们建议在通常情况下不对eHR和eGMP做复杂的业务交互集成,只需要做到两个系统账号和人员信息同步即可,如果企业做了域集成或单点登录,连账号同步也可以免了。统一账号价值在于用户不需要记忆和维护两组用户名和密码,人员信息同步价值在于发生人员入离转调时,可以及时进行质量相关业务处理。

例如,当公司员工A离职时,HR会将其在eHR系统中的状态改为离职,系统集成可以自动同步这个信息,让员工A的eGMP账号处于非激活状态、同时将员工在eGMP系统中的信息标也记为已离职、并且还会取消A在eGMP中的未完成待办任务。

有些客户提出,是否还要对组织结构和职位信息进行同步?我们通常不建议这样做,原因是大多数情况下药企HR所用组织结构和职位,跟GMP组织结构和职位是两套不同逻辑,强行集成在一块对业务没有太大帮助,还会造成额外成本。

这里再给大家分享一些tips,可以用来快速评估此类共性问题:

①公司eHR系统会像eGMP系统一样严格进行合规运维吗?

②你希望GMP检查员在审计时去查看HR系统吗?

总之,制药企业实现比较好的数字化状态,需要业务流程上下游相关系统打通,尽可能做到数据共享、互联互通。但还是要针对具体场景进行分析,没必要为了集成而集成。